Informativa sulla privacy
Politica sulla Privacy
Benvenuti su helloasia.ch. La protezione della vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati personali sono per noi una priorità. Questa pagina descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni sul nostro sito.
1. Raccolta delle informazioni
I dati vengono raccolti nei seguenti modi:
- Creazione di un account: Quando create un account cliente sul nostro sito, raccogliamo il vostro nome, e-mail, numero di telefono, data di nascita, ecc.
- Ordini: Per elaborare i vostri ordini, raccogliamo informazioni come l’indirizzo di fatturazione e di spedizione e i dettagli di pagamento.
- Interazioni con il sito: Raccogliamo informazioni sulle vostre visite e interazioni con il sito, come le pagine visualizzate, le ricerches effettuate, l'indirizzo IP e i dati dei cookie.
- Nel nostro negozio fisico.
2. Utilizzo delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:
- Elaborare e consegnare i vostri ordini.
- Analizzare e migliorare il nostro sito, i prodotti e i servizi.
- Inviare aggiornamenti, promozioni e offerte (con il vostro consenso).
- Rispondere alle vostre richieste di assistenza.
3. Condivisione dei dati
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo i vostri dati personali a terzi senza il vostro consenso, ad eccezione dei seguenti casi:
- Fornitori di servizi terzi: Condividiamo informazioni con partner affidabili che forniscono servizi come il pagamento, la consegna (es. La Poste, Planzer, DPD...) e l’analisi dei dati. Questi partner sono vincolati da rigidi accordi di riservatezza.
- Obblighi legali: Se richiesto dalla legge o dalle autorità competenti.
4. Cookie
Come cliente di helloasia.ch, potete navigare sul nostro sito in modo anonimo. Tuttavia, come la maggior parte dei siti web, utilizziamo la tecnologia dei cookie. Quando visitate il nostro sito, un cookie assegna un numero casuale al browser, senza identificare direttamente la vostra identità.
I cookie ci aiutano a:
- Identificare le sezioni più visitate del nostro sito.
- Memorizzare le vostre preferenze e sessioni di navigazione.
- Analizzare il traffico e il comportamento degli utenti.
Potete impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, in alcuni casi, questa azione potrebbe rallentare o rendere difficoltosa la navigazione sul nostro sito.
5. I vostri diritti
In conformità con il GDPR (UE) e la LPD (Svizzera), avete il diritto di:
✔ Accedere ai vostri dati personali in qualsiasi momento.
✔ Revocare il vostro consenso (per le comunicazioni di marketing).
✔ Richiedere la correzione o la cancellazione dei vostri dati.
6. Modifiche alla Politica sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina e verrà indicata la data dell’ultimo aggiornamento.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la nostra Politica sulla Privacy, potete contattarci ai seguenti recapiti:
📧 E-mail: contact@helloasia.ch
📞 Telefono: 021 551 07 17
📍 Indirizzo: Route de Gruyère 1, 1608 Oron-le-Châtel
📅 Ultimo aggiornamento: 04/06/2024